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Kundenportal: Euer Kunde darf sich nun was wünschen

Um Euch und Euren Kunden die Arbeit noch weiter zu erleichtern, können Sie sich nun die Abholungs- oder Umtauschtermin für die Container direkt im Kundenportal wünschen. 

Selbstverständlich bleibt es euch überlassen, ob diesem Wunsch nachkommt, oder es aufgrund der aktuellen Auslastung nicht passt.

Auf dem Dashboard erscheinen dazu übersichtlich alle Aufträge deren Status in „Abholung angefragt“ oder „Umtausch angefragt“ sind. In den jeweiligen Auftragsdetails könnt ihr dann die Anfrage bestätigen oder eine Alternative eintragen.

Euer Kunde sieht dann auch im Kundenportal den jeweiligen Status.